36 / 60
Сегодня концепция бизнеса — это тот «скелет», на котором все держится и благодаря которому функционирует. Вытащите скелет из тела — ничего не будет, даже если все остальное на месте...

Спасибо 😊

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

Eng Заполнить бриф

Команда

Полина Приходько
генеральный директор (CEO) dewis, руководитель гостиничного сектора
Полина Приходько

Эксперт по российскому региональному гостиничному рынку, действительный член Национальной Академии Туризма РФ, президент Научно-Методического Центра Туризма. В HoReCa с 2004 года, работала в международных сетях Corinthia и Marriott.


Во всем, что я делаю, я всегда ищу смысл, глобальную идею, стараюсь добраться до истоков, понять, как все устроено, систематизировать процессы и, в итоге, иметь полный контроль над ситуацией.

Начиная карьеру в гостиничном бизнесе с reception в 2004 году, я уже читала книги по финансовому менеджменту, архитектуре, организации бизнес-процессов — мне было важно узнать об этой сфере бизнеса абсолютно все. Тогда я еще не знала, что это называется девелопментом, и это станет моей будущей деятельностью
Анатолий Фролов
заместитель генерального директора (Deputy Director) dewis, технический директор (CTO) группы компаний dewis

Инженер-энергетик, эксперт в области промышленного и гражданского строительства. Руководитель проекта на строительстве объектов для FILIPP MORRIS, HEIDELBERG CEMENT и др. Стаж работы в сфере строительства объектов различного назначения более 19 лет.


Проект должен быть способен к постоянному обновлению, смене сценариев использования, быть адаптированным к различным сценариям развития событий во внешней среде. В сфере недвижимости такие проекты крайне непросто реализовывать, однако, понимая конечную цель и выбирая изначально этот нелегкий путь — на нем не будет конкурентов.

Мы стараемся делать именно такие проекты — изначально вне конкурентного поля. Как по идеологии, так и по техническим характеристикам и — главное — способности меняться в зависимости от условий рынка и быть устойчивыми для инвесторов.

Яков Чупров
коммерческий директор (CCO) группы компаний dewis, директор (CEO) управляющей компании dewis hotels

С 2010 года в оперативном управлении торгово-сервисными объектами в сфере туризма, HoReCa и ритейла. Стаж работы в сфере управления девелоперскими проектами в туризме и гостиничном бизнесе более 10 лет.


Я постоянно стремлюсь к оптимизации процессов и применению инноваций, чтобы на базе хорошо отстроенного процесса проекта на любом его этапе иметь возможность сделать что-то действительно передовое, уникальное, идеологически ценное.

У меня прагматический взгляд на вещи, и мне крайне важно выстроить процессы оперативной деятельности предприятия так, чтобы механизм работал, а управленцы на местах могли заниматься именно стратегией и разработкой долгосрочных планов, а не бессистемными тактическими действиями.

Именно поэтому результатом моего труда является приносящий дивиденды, до мелочей продуманный, грамотно организованный процесс.

Алексей Зайцев
Руководитель проектов по градостроительству и гражданской архитектуре группы компаний dewis

Имеет более чем 15-летний стаж работы в сфере промышленно-гражданского строительства. Включен в реестр специалистов НОПРИЗ по проектированию (№ П-002003). Имеет большой опыт ведения девелоперских проектов, выполняя функцию руководителя проекта и ГИПа, во всех видах экспертиз, начиная от межведомственных до федеральных.


Бизнес-процессы — наше все. Это касается как документооборота, так и правильной организации процессов проектирования и строительства. Тем более для объектов торгово-сервисной недвижимости. И особенно в условиях быстрого развития и меняющихся трендов рынка.

Участвуя во всех этапах девелоперского цикла с командой технологов и специалистов в сфере гостиничного бизнеса и туризма, я понимаю причинно-следственную связь процессов, симбиоза идеологии, бизнеса и конструктива, таким образом проектные группы dewis выдают архитектурную документацию, не только адаптированную под государственный стандарт, но и под ежедневный оперативный бизнес-процесс будущего предприятия.

Таким образом мы и добиваемся usability пространства, с которым работаем, а также качественного логистического микса предприятий, если осваиваем территории.

Дмитрий Серов
главный архитектор dewis

Член союза архитекторов России, потомственный архитектор, автор более 30 проектов коммерческой архитектуры, автор публикаций в российских и зарубежных изданиях. В коммерческой архитектуре c 2005 года, работал во Франции и в Китае.


Я глубоко убежден, что мы с нашей командой нащупали новый вектор, по которому неизбежно будет развиваться проектирование — это полная интеграция с бизнесом.

Прошло время «чистого» творчества, прошло время архитекторов, не разбирающихся в сроках окупаемости и рентабельности, прошло время выражений «я художник, я так вижу».

Настало время ответственности за каждую линию на генплане, за каждый портик и курдонёр, за каждый вбитый гвоздь. Уже ничего не мешает делать современные объекты, принимать интересные решения, использовать современные технологии и материалы.
Архитектор обязан считаться с бизнес-планом, со сроками окупаемости, обязан понимать, что его работа полностью зависит от денег и должна их приносить в процессе эксплуатации.

Поэтому мы в dewis проектируем архитектуру внутри бизнеса. Мы понимаем меру ответственности за каждую линию и точку в проекте.
Так и только так.

Илья Соколов
главный инженер dewis

Более 8 лет работает в качестве ГИПа на различных объектах, знает от и до все тонкости и нюансы инженерии объектов сервисной недвижимости. Открывал несколько отелей Sokos и Holiday Inn.


Самое главное в инженерном обеспечении объектов — это не пройденное согласование в инстанциях, хотя, конечно же, без этого никуда.

Главное — это удобство дальнейшей эксплуатации, надежность и долговечность. Я убежден, что только внимание к деталями, знание особенностей технологии производства услуг на объектах торгово-сервисной недвижимости помогает делать качественные с точки зрения инженерии объекты, которые удобны людям

Анастасия Коловай
главный дизайнер dewis
Бакалавр дизайна пространственной среды Санкт-Петербургского университета промышленных технологий и дизайна, архитектор-бакалавр Technical university of Vienna, Австрия


Я считаю, что любое пространство можно сделать уникальным, и всегда стремлюсь придать каждому проекту индивидуальность, особый стиль, при этом заставив пространство максимально "работать на клиента".

Ведь дизайн среды и интерьеров — это отражение ключевых идей и ценностей, концепции бизнеса торгово-сервисного предприятия, которое призвано создать гармоничную атмосферу для клиентов, улучшающую качество их жизни, а также способствовать идентификации бизнеса на рынке

Заполнить
бриф

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

В длинном брифе 4 блока: покупка актива, оперативное управление проектом, управление инвест-проектом, продажи и PR.

Заполните, пожалуйста, блоки, которые касаются вашего проекта, остальные можно пропустить. Чтобы заполнить каждый блок, вам потребуется около 10 минут.

1 блок
Покупка участка земли, здания, недостроя или действующего бизнеса
У вас уже есть на примете объект, который вы хотели бы приобрести? Если да, расскажите в двух словах о нем.
Есть ли идея бизнеса, который вы хотели бы там организовать?
У вас действующий бизнес в другой сфере и вы хотите диверсифицировать его в сферу доходной сервисной недвижимости? Коротко опишите интересующие вас направления.
Нужна ли вам консультация для определения перспективных направлений и подходящих для выбранной стратегии объектов недвижимости или земельных участков?
Вы планируете приобрести готовый действующий бизнес?
Вы планируете сами управлять приобретенным активом или работать с управляющей компанией?
2 блок
Оперативное управление
Расскажите в двух словах о вашем бизнесе? Тип бизнеса: отель, апарт-комплекс, жилой комплекс, кластер предприятий и т. д.; номерной (апарт) фонд; локация; спектр услуг; основные зоны доходности; объем материально-технической базы: здания, земли и т. д.
Вы работаете самостоятельно или бизнесом управляет УК?
Каковы GOP (Gross Operating Profit) и косты на производство продукта или услуги (Labour Cost, Food Cost)?
Какие показатели бизнеса вас не устраивают? Есть ли какие-то конкретные недочеты, которые вы видите и желаете исправить?
Сколько человек работает в отделе продаж? Опишите в двух словах, как организована работа департамента, кто за что отвечает?
Как часто проводятся аттестация и обучение персонала?
Есть ли на предприятии система контроля качества клиентского обслуживания?
Как организованы совещания? Какие типы совещаний вы проводите? Какие департаменты задействованы?
Каким образом планируется деятельности объекта на будущие периоды: стратегический план, план продаж и т. д.? На основании чего ставятся финансовые цели?
Каким вы видите будущее своего бизнеса?
3 блок
Управление инвест-проектом
Концепция проекта
Есть ли прописанная в формате документа концепция проекта? В нее входят общее видение, состав предприятий, спектр услуг, уникальное торговое предложение (УТП) будущего бизнеса.
Есть ли  продукты или услуги проекта, которые можно продавать уже сейчас? Есть ли очередь ввода их на разных стадиях готовности проекта?
Разработан ли брендинг проекта: платформа бренда, визуализации, месседжи? Выбраны ли целевые аудитории, на которые будет работать будущий бизнес?
Зарегистрированы ли товарные знаки?
Инвестиции
Нужны ли вам дополнительные инвестиции? Какие зоны доходности объекта потребуют соинвестирования, а какие — собственного?
Если проекту требуются инвестиции, готов ли портфель документации для предоставления инвесторам? Обычно в него входят концепты предприятий, финмодели, бизнес-план с описанием процессов и схемой реализации проекта, АГОО-рендеры, регламенты по деятельности инвесторов внутри бизнеса, а также форматы договоров на вступление в проект.
Известны ли точные суммы, которые потребуются от соинвесторов?
Архитектура и строительство
Есть ли прописанные регламенты по строительству и благоустройству на территории, где планируется размещение проекта?
Есть ли утвержденный концепт архитектуры и благоустройства и под него финально сделанный генплан? В него обязательно должны входить схема функционального зонирования, транспортная и инженерная схемы.
Есть ли проект планировки территории (ППТ) и проект межевания (ПМ)?
Что конкретно сделано по проекту на данный момент?
Как с точки зрения организационно-правовых форм вы действуете сейчас? И как планируете сохранять контроль во время оперативного управления?
Составлена ли диаграмма Гантта по проекту? В нее входят сроки, ресурсы, подрядчики, выход «продуктов» к продаже.
Рассчитана ли финмодель? Отдельная на каждую зону доходности проекта или общая на весь проект?
Кто занимается менеджментом проекта? Составлен ли стратегический план действий? Кто контролирует сроки и выполнение этих действий?
4 блок
Продажи и PR
На какую сумму уже продано и какие конкретно продукты или услуги? Какие обязательства после продажи клиентам вы взяли на себя? Как они выполняются?
Как происходит процесс продажи клиенту? Изготовлены ли презентационные материалы, макет, рекламный ролик? Каков набор материалов sales kit проекта?
Если клиенты уже есть, как они реагируют на ценовую политику и проект в целом?
Есть ли физический офис продаж?
Как организован поток «деньги от клиентов — работы по проекту», или это делается стихийно? Если это работающий бизнес — организована ли система работы с целевыми аудиториями и мониторинг финансовых потоков от них?
Как организовано послепродажное обслуживание клиентов? Как вы сообщаете им новости проекта, собираете обратную связь?
Как организована работа с возражениями клиентов? Были ли случаи возврата денег клиентам?
Прописаны ли рекламная и PR-кампании бренда? В PR-кампанию входят коммуникации, медиа-план, план презентаций, месседжи на сезонные кампании и отдельные мероприятия.
Что уже сделано по рекламе и PR? Cколько проведено мероприятий? Каковы конверсия и вовлеченность аудитории? Подсчитан ли финансовый результат от проведенных активностей (ROMI, return on marketing investment)?
Можете ли предоставить список партнеров и их функции? Что они уже сделали для проекта? Например, инфопартнеры или финансовые партнеры.