Спасибо 😊
Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.
Eng
Заполнить бриф
Реинжиниринг бизнес-процессов инвест-проекта или действующего предприятия
Реинжиниринг бизнес-процессов (business process reengineering) — если говорить терминологией dewis — это кардинальное переосмысление концепции предприятия, разработанной на стадии «бизнес-проектирование», и переработка документации, отвечающей за методологию ее реализации.
На каких стадиях работы проекта/бизнеса это возможно?
PM — project management (управление проектом)
Именно на 1-м этапе девелоперского цикла, если мы говорим о новом проекте, разрабатывается его ядро — концепция, на основании которой выстраиваются и строго прописываются в соответствующих документах все бизнес-процессы этапа, которые будут способствовать практической реализации идеи, изложенной в концепции.Проекты в сфере недвижимости достаточно длительны по времени и без постоянного мониторинга среды, отслеживания возникающих угроз или анализа новых возможностей, «отката» назад в документацию и пересмотра и /или ее доработки, соответственно, назначения новых команд для проектных групп — качественно и эффективно реализовать инвестиционный проект в недвижимости не удастся.
Мы в dewis в рамках работ по стадиям девелоперского цикла и управления ими, т.е. контракта на project management, работаем методом итераций и, прорабатывая проект постепенно, выстраивая/корректируя бизнес-процессы и соответствующую документацию, имеем возможность постепенно видоизменять все работы в рамках девелоперского цикла в зависимости от того, что происходит во внешней среде и от принятых в связи с этим управленческих решений о том, как эти изменения смогут повлиять на дальнейший ход развития проекта.
Безусловно, на стадии PM (project management) гораздо проще что-то менять, тем более что изначально при проектировании бизнеса мы всегда «в уме» держим план Б.
Мы часто видим, когда, например, организацию поставки каких-нибудь балясин для лестницы холла ставят на более значимое место, нежели, например, проведение в N-й раз анализа продукта, так как прошел уже определенный срок с момента его разработки, и, возможно, что-то нужно поменять, актуализировать, пока, собственно, еще не так поздно...
Ведь, может быть, мир вообще изменился... Но нет — лестница оказывается важнее — это материально, ее можно потрогать...
А потом получается — лестница-то есть... но только она никому уже не нужна... а, главное, это даже не заметили вовремя, занимаясь вот этим практическим «украшательством», а по сути, вредительством для проекта...
В таких случаях помогает управляющая компания, которая выполняет функцию project менеджера, т.е. управляет всеми процессами и этапами девелоперского цикла.
У нее есть и время, и ресурс постоянно проводить мониторинги, и контролировать качество практических моментов. Это и есть ответственность управляющей компании — проконтролировать создание такого продукта, который будет актуален в рынке с учетом того, что срок реализации проектов в сфере недвижимости — это несколько лет.
Тем более, что, работая с УК по принципу «единого окна» ответственности и инициатору проекта гораздо удобнее контролировать свой проект, и он всегда знает с кого спросить результат.
OM — operation management (оперативное управление уже созданным бизнесом)
Для сформированного или уже какое-то время работающего бизнеса, базирующегося на основе объекта недвижимости, бывает крайне проблематично как обнаружить необходимость изменений, так и начать менять бизнес-процессы.Если с новым бизнесом, который создавался при содействии грамотной УК можно быть чуть спокойнее — так как все же проводился в достаточном количестве мониторинг, и продукт на рынок вывели не устаревшим.
То вот об уже работающем бизнесе стоит поговорить отдельно.
Очень часто, когда в наш учебный центр поступают заявки на корпоративное обучение, мы проводим предварительную Mystery аналитику и уже на этом этапе видим... что обучение не поможет...
Потому что не отлажен механизм... устарел или вообще не создан бизнес-процесс, помогающий реализовывать ту или иную функцию предприятия. Собственно, чему учить, если надо для начала разбираться с корнем проблемы.
А как это сделать? Как вообще распознать, если тебе не сказали извне, как на примере выше, что проблема есть?
Здесь опять дело в отладке управления и, возможно, в том, что при работе с УК — это само собой разумеющиеся вещи, собственно, ради которых и ведется работа с наёмной управляющей компанией, а для собственника, управляющего своим объектом самостоятельно — не всегда. Здесь ровно также, как и в PM очень много материальных забот и хлопот, отвлекающих от стратегии и маркетинга.
Мы в dewis проводим с клиентами такие стратсессии для того, чтобы предложить подходящий именно в данной ситуации план:
- по реконцепции проекта с разработкой нового пула услуг или всей идеи предприятия;
- по отладке процессов и внедрении изменений в бизнес-процессы компании и т. д.;
- перед аудитом предприятия, если разбираем пожелания собственника от бизнеса и/или его недовольства текущим положением дел и планируем взять в управление действующий объект.
Стратегическая сессия, как инструмент выявления проблематики, помогает определить большую стратегическую задачу для бизнеса и разделить ее на подзадачи для тактической реализации.
А методы работы в рамках философии agile помогают мягко внедрить изменения в уже работающее предприятие.Какие инструменты нам помогают понять, что нужно что-то поменять?
- Анализ VUCA среды — постоянный swot, аналитика сферы рынка, в котором работает бизнес.
- Факторный анализ — определенные факторы, которые влияют именно на данный бизнес в данной сфере, узкоспециализированные факторы.
- Исследования вкусов аудитории — постоянно быть in touch со своей ЦА, исследовать и анализировать обратную связь по продукту и менять его в лучшую сторону с каждой новой итерацией.
- Исследование конкурентов в 3-х приближениях — мир, Россия, локация.
автор
Еще об управлении недвижимостью
Заполнить бриф
В длинном брифе 4 блока: покупка актива, оперативное управление проектом, управление инвест-проектом, продажи и PR.
Заполните, пожалуйста, блоки, которые касаются вашего проекта, остальные можно пропустить. Чтобы заполнить каждый блок, вам потребуется около 10 минут.