Спасибо 😊
Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.
Eng
Заполнить бриф
Мини-отель Hotel To Go
Мини-отель в центре Санкт-Петербурга для представителей Y и Z поколения. Оазис современности, мобильности, динамики, креативности, яркости, позитива и удобства.
Задача
Разработать концепцию мини-отеля с 13 номерами, который до нас функционировал без позиционирования.Отель находится в центре Санкт-Петербурга — в двух минутах от Исаакиевской площади и в 10 минутах от метро, на первом этаже с собственным отдельным входом. Несмотря на хорошую локацию, доходы бизнеса были средними, поэтому нам нужно было придумать способ их увеличить.
Бизнес-проектирование
Мы всесторонне проанализировали ситуацию — провели аудиты управления, сервиса, маркетинговой стратегии, финансов и ценообразования. Выяснили, что с учетом актуальных трендов и прогнозов «косметический ремонт» бизнес-процессов не поможет — необходимо разработать концепцию и внедрять ее поэтапно без дополнительных расходов.
Заказчик не принял наше видение и не стал внедрять даже то, что мы разработали на первой сессии. Отель продолжил функционировать без позиционирования.
Вскоре доходов стало не хватать даже на аренду помещений, а информацию об отеле было невозможно найти по релевантным поисковым запросам. Тогда мы приступили к разработке концепции.
Кроме семейной концепции мы разработали еще две. Владельцы бизнеса взяли перерыв на три месяца, чтобы обдумать наши идеи, и к нашему удивлению выбрали концепцию Hotel To Go.
Целевая аудитория этой концепции практически противоположность самим хозяевам — спокойным, медлительным, даже флегматичным и инертным. За основу мы взяли «теорию поколений» и разработали формат для поколения Y и Z — легкой на подъем и не требовательной к излишествам публики, гибких, позитивных и креативных молодых людей.
Такая аудитория не любит бюрократии и формализма, предпочитает во всем свободный график. Ей важны быстрые результаты, удовольствия и развлечения, она привыкла получать то, что хочет, избегает риска, не любит ждать.
Hotel To Go — оазис современности, мобильности, динамики, креативности, яркости, позитива, удобства. Минимум формализма и бюрократии, свободолюбие, гармония. Мобильные путешествия, мобильная жизнь в целом от Coffee to Go.
Именно отсюда идеология Hotel To Go — эмоции, ощущения, настроение, впечатления — «на вынос», «с собой». Получение удовольствия каждый день, каждую минуту, от каждой мелочи и детали. Ничего лишнего, ничего избыточного.
- оснащение и дизайн,
- формат еды,
- продвижение и позиционирование,
- книгу стандартов сотрудников отеля,
- финансовую модель и ценообразование, вплоть до расчета конкретных пакетов и спецпредложений.
Интерьеры отеля — яркие, энергичные, но невызывающие, нераздражающие. Удобная мебель, свободный график пользования кухней и бытовой техникой. Много удобных брендированных деталей, все необходимое для гаджетов: зарядные устройства, столики, подставки. В холле — зона Lounge с арт-продукцией, настольными играми, библиотекой, информацией о выставках современного искусства, артхаус-кино, моде, дизайне, альтернативной музыке.
Завтрак — шведский стол, в меню — вегетарианские блюда, сырые фрукты, чайные коктейли и различные кофейные напитки.
Кроме этого, мы подробно расписали «луковицу бренда», стандарты представления бренда во внешнюю среду, вплоть до конкретных messages, причем от общих до сезонных, и даже слоганов на конкретные события отеля.
В итоге получился готовый и грамотно упакованный бизнес. Заказчики так прониклись нашей идеей, что решили воплощать концепцию не в арендованном помещении, а в своем собственном. Сейчас проект реализуется уже по другому адресу в центре Санкт-Петербурга.
Использованы реальные фотографии объекта. Заполнить бриф
В длинном брифе 4 блока: покупка актива, оперативное управление проектом, управление инвест-проектом, продажи и PR.
Заполните, пожалуйста, блоки, которые касаются вашего проекта, остальные можно пропустить. Чтобы заполнить каждый блок, вам потребуется около 10 минут.