1 / 60
В проекте есть куда более важные вещи, чем просто красивая архитектура.

Спасибо 😊

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

Eng Заполнить бриф

Кластер SMART LAND ALTAY

Бизнес-проектирование
Уникальный туристский кластер на территории горного Алтая.

Бизнес-проектирование

Судя по всему, дело было так... Каким-то чудесным образом одному человеку (даме!) удалось получить участок земли площадью не много-не мало в 150 (!) га в Горном Алтае.

240 солнечных дней в году, прекрасная транспортная доступность, воды насыщены серебром и редкоземельными металлами, витамины в воздухе — больше, чем в знаменитом швейцарском Давосе! Настоящая туристская Мекка: уже сейчас спрос на отдых на Алтае превышает предложение, и поток туристов растет с каждым годом.

Да и Президент объявил Алтай одним из 3-х ключевых направлений в развитии внутреннего туризма, и губернатор Алтайского края считает, что «туриндустрия в Алтайском крае обречена на успех»! Посему и было принято решение создать на участке курортный поселок с серебряным озером и с какой—то даже инфраструктурой — горнолыжным курортом, «километром кафе и ресторанов», тут же — зоной агротуризма (курочки-овечки), ну и для полноты картины — поликлиникой, детским садом, вертолетной площадкой (!).
Продажи встали, земли немерено, собственники участков требуют «продолжения банкета», концепции нет, бизнес-плана нет, денег нет, инвестора нет.

Сказано — сделано. Нарезали участки, заплатили немалую сумму за генплан, и начали эти участки активно продвигать-продавать. Выбор предоставлялся отменный: хочешь — просто участок бери, хочешь — сразу с подрядом на дом, а хочешь — пай покупай (sorry за невольный каламбур!) в туристской инфраструктуре! Мол, когда все построится и заработает, будешь по гроб жизни доход пассивный получать. Это нынче в тренде.

Ну, пай не пай, а участков сколько —то продали. И, собственно, все. На этом все и остановилось.

И вот это все мы для начала и получили: 150 га неосвоенной земли, несколько странный, мягко говоря, «генплан» с непонятным набором и расположением инфраструктурных объектов, невнятный пакет документов о собственности и статусе земли, что-то типа презентации проекта, выполненной в Power Point, и абсолютно растерянную «счастливую обладательницу» сего несметного богатства с сакраментальным «Что делать???»

А что тут сделаешь? Ясное дело — туристско-рекреационный кластер, что ж еще? Причем кластер, заведомо нацеленный на масштабирование.
А туркластер — это, как известно, комплекс (именно комплекс, а не совокупность!) сконцентрированных по географическому (территориальному) признаку взаимосвязанных фирм и организаций, взаимодополняющих и синергетически усиливающих конкурентные преимущества друг друга, генерируя и повышая тем самым туристский поток в регион в целом.

И, чтобы такой комплекс грамотно спроектировать, мы, по обыкновению, пошли «с конца» — от потребителя, который в данном случае представляет собой три ипостаси:
  • конечный пользователь, т.е. турист, который приедет в кластер отдыхать, привезет деньги и окупит в итоге все затраты,
  • покупатель участков\домов, так называемый микроинвестор, который может использовать свой дом как для собственного отдыха и жизни, так и для получения дохода за счет сдачи его в аренду,
  • крупный инвестор, который вложится в собственно туристскую инфраструктуру.

Для этого мы опять же погрузились в колоссальные маркетинговые исследования: кто наш потенциальный потребитель, какова конкурентная ситуация, что диктует рынок, каковы тенденции его развития, каковы возможности самого региона и даже — какие политические и экономические факторы являются значимыми для нашего проекта.

Ведь освоение земель под туристский кластер — задачка даже не регионального, а федерального уровня!

Таким образом, мы должны создать то, что будет продаваться и приносить доход всем участникам.

Да еще в свете множества несостоявшихся задумок (и, как следствие, буквально зарытых в землю миллиардов), связанных со столь бурно распиаренными некоторое время назад планами развития особых экономических зон (ОЭЗ) и территорий особого экономического и социально-экономического развития (ТОСЭР).

Страшно? Еще как! Но, как говорится, глаза боятся, а руки делают, в нашем случае — поджилки трясутся, а мозг работает.
В результате этой напряженной работы появилась цельная, единая, комплексная концепция, получившая звучное и запоминающееся название SMART LAND ALTAY, представляющая собой практически полное, логичное, основанное на объективных закономерностях пошаговое руководство по освоению территории и обеспечению эффективного функционирования выстраиваемой структуры.

Реализацию проекта и управление им будет осуществлять создаваемая специально для этих целей управляющая компания (УК) SMART LAND.

SMART LAND ALTAY — первый знаковый коммерческий проект освоения земли под глобальную туристскую инфраструктуру, который представит потребителю новый формат горнолыжного курорта и развитую инфраструктуру, создающую из кластера полноценную туристскую дестинацию.
Основная цель — сделать так, чтобы турист ехал не просто в Алтайский край, а именно на кластер SMART LAND ALTAY. 

Именно принцип формирования турпродукта кластера с расчетом на то, что он будет самостоятельной туристской дестинацией, является главным конкурентным преимуществом УК SMART LAND и драйвером развития всех разработок и продуктов компании.


Более того, все продумано таким образом, чтобы, попадая в кластер, турист проводил там как можно больше времени, получил как можно больше разнообразных удовольствий, оставил как можно больше денег и уезжал в полном восторге и с четко намеченным планом следующего визита.

В центре кластера — точка притяжения туристов, то, ради чего, кроме природных красот и достопримечательностей местности, турист поедет в SMART LAND ALTAY — это event—зона ALTAYA с инновационной эффектной сценой, зоной BBQ и туристкой ярмаркой.

Чрезвычайно интересным получился горнолыжный курорт нового формата LITTLE SWITZERLAND, отдельная история — франчайзинговый ИNNОТЕЛЬ (тоже наш продукт!). Но настоящей находкой, пожалуй, стала идея «апартаментов на земле» в рамках коттеджного поселка «Жемчужина Алтая». Без ложной скромности — это гениально.

Изображения для представления концепции: Troll Wall Restaurant by Reiulf Ramstad, The Mirror House by Peter Pichler, gallery of Mirrors by bandesign, Giggijochbahn Bergstation, Mirage house by Doug Atiken.

Заполнить
бриф

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

В длинном брифе 4 блока: покупка актива, оперативное управление проектом, управление инвест-проектом, продажи и PR.

Заполните, пожалуйста, блоки, которые касаются вашего проекта, остальные можно пропустить. Чтобы заполнить каждый блок, вам потребуется около 10 минут.

1 блок
Покупка участка земли, здания, недостроя или действующего бизнеса
У вас уже есть на примете объект, который вы хотели бы приобрести? Если да, расскажите в двух словах о нем.
Есть ли идея бизнеса, который вы хотели бы там организовать?
У вас действующий бизнес в другой сфере и вы хотите диверсифицировать его в сферу доходной сервисной недвижимости? Коротко опишите интересующие вас направления.
Нужна ли вам консультация для определения перспективных направлений и подходящих для выбранной стратегии объектов недвижимости или земельных участков?
Вы планируете приобрести готовый действующий бизнес?
Вы планируете сами управлять приобретенным активом или работать с управляющей компанией?
2 блок
Оперативное управление
Расскажите в двух словах о вашем бизнесе? Тип бизнеса: отель, апарт-комплекс, жилой комплекс, кластер предприятий и т. д.; номерной (апарт) фонд; локация; спектр услуг; основные зоны доходности; объем материально-технической базы: здания, земли и т. д.
Вы работаете самостоятельно или бизнесом управляет УК?
Каковы GOP (Gross Operating Profit) и косты на производство продукта или услуги (Labour Cost, Food Cost)?
Какие показатели бизнеса вас не устраивают? Есть ли какие-то конкретные недочеты, которые вы видите и желаете исправить?
Сколько человек работает в отделе продаж? Опишите в двух словах, как организована работа департамента, кто за что отвечает?
Как часто проводятся аттестация и обучение персонала?
Есть ли на предприятии система контроля качества клиентского обслуживания?
Как организованы совещания? Какие типы совещаний вы проводите? Какие департаменты задействованы?
Каким образом планируется деятельности объекта на будущие периоды: стратегический план, план продаж и т. д.? На основании чего ставятся финансовые цели?
Каким вы видите будущее своего бизнеса?
3 блок
Управление инвест-проектом
Концепция проекта
Есть ли прописанная в формате документа концепция проекта? В нее входят общее видение, состав предприятий, спектр услуг, уникальное торговое предложение (УТП) будущего бизнеса.
Есть ли  продукты или услуги проекта, которые можно продавать уже сейчас? Есть ли очередь ввода их на разных стадиях готовности проекта?
Разработан ли брендинг проекта: платформа бренда, визуализации, месседжи? Выбраны ли целевые аудитории, на которые будет работать будущий бизнес?
Зарегистрированы ли товарные знаки?
Инвестиции
Нужны ли вам дополнительные инвестиции? Какие зоны доходности объекта потребуют соинвестирования, а какие — собственного?
Если проекту требуются инвестиции, готов ли портфель документации для предоставления инвесторам? Обычно в него входят концепты предприятий, финмодели, бизнес-план с описанием процессов и схемой реализации проекта, АГОО-рендеры, регламенты по деятельности инвесторов внутри бизнеса, а также форматы договоров на вступление в проект.
Известны ли точные суммы, которые потребуются от соинвесторов?
Архитектура и строительство
Есть ли прописанные регламенты по строительству и благоустройству на территории, где планируется размещение проекта?
Есть есть утвержденный концепт архитектуры и благоустройства и под него финально сделанный генплан? В него обязательно должны входить схема функционального зонирования, транспортная и инженерная схемы.
Есть ли проект планировки территории (ППТ) и проект межевания (ПМ)?
Что конкретно сделано по проекту на данный момент?
Как с точки зрения организационно-правовых форм вы действуете сейчас? И как планируете сохранять контроль во время оперативного управления?
Составлена ли диаграмма Гантта по проекту? В нее входят сроки, ресурсы, подрядчики, выход «продуктов» к продаже.
Рассчитана ли финмодель? Отдельная на каждую зону доходности проекта или общая на весь проект?
Кто занимается менеджментом проекта? Составлен ли стратегический план действий? Кто контролирует сроки и выполнение этих действий?
4 блок
Продажи и PR
На какую сумму уже продано и какие конкретно продукты или услуги? Какие обязательства после продажи клиентам вы взяли на себя? Как они выполняются?
Как происходит процесс продажи клиенту? Изготовлены ли презентационные материалы, макет, рекламный ролик? Каков набор материалов sales kit проекта?
Если клиенты уже есть, как они реагируют на ценовую политику и проект в целом?
Есть ли физический офис продаж?
Как организован поток «деньги от клиентов — работы по проекту», или это делается стихийно? Если это работающий бизнес — организована ли система работы с целевыми аудиториями и мониторинг финансовых потоков от них?
Как организовано послепродажное обслуживание клиентов? Как вы сообщаете им новости проекта, собираете обратную связь?
Как организована работа с возражениями клиентов? Были ли случаи возврата денег клиентам?
Прописаны ли рекламная и PR-кампании бренда? В PR-кампанию входят коммуникации, медиа-план, план презентаций, месседжи на сезонные кампании и отдельные мероприятия.
Что уже сделано по рекламе и PR? Cколько проведено мероприятий? Каковы конверсия и вовлеченность аудитории? Подсчитан ли финансовый результат от проведенных активностей (ROMI, return on marketing investment)?
Можете ли предоставить список партнеров и их функции? Что они уже сделали для проекта? Например, инфопартнеры или финансовые партнеры.