Бизнес-завтрак в Mouzenidis Group
Отель «Гамма», наб. Обводного канала, 130, Санкт-Петербург
Прошло 14 июня 2018 12:00 — 14:30
14 июня в новом отеле «Гамма» прошел бизнес-завтрак партнеров крупного многопрофильного греческого холдинга Mouzenidis Group. Сегодня холдинг объединяет более двух десятков компаний, среди которых отели, туроператор, авиакомпания Ellinair, автобусный парк и другие.
Исполнительный директор dewis Татьяна Виноградова рассказала партнерам Mouzenidis Group о продвижении туристских дестинаций. Сегодня, в эпоху насыщения рынка массового туризма, с одной стороны, и формирования олигопольной структуры туристского рынка — с другой, пришло время во многом изменить подход к этому вопросу.
В частности, резко актуализируется необходимость:
- разработки оригинальных креативных концепций туристских объектов,
-
совершенствования коммуникации с клиентом на всех этапах: заочной (сайт, реклама и т. д.), очно-заочной (телефонная коммуникация, переписка), очной (продажа, обслуживание в дестинации, послепродажное обслуживание и формирование лояльности).
Выступление Татьяны прошло ярко, аудитория быстро включилась и активно участвовала в беседе. Благодарим Mouzenidis Group за продуктивную встречу — холдинг стал одним из первых компаний, которые заметили изменения маркетингового поля и пытаются менять и методы работы.