48 / 60
Чем крупнее проект, тем меньше конкурентов. Людей с амбициями и без ограничивающих комплексов на самом деле немного. Если хотите избавиться от конкуренции, увеличивайте масштаб ваших проектов.
Ю. Мороз

Спасибо 😊

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

Eng Заполнить бриф
Новости

Первый отель под управлением dewis

30 марта 2020
В течение 20 лет «Арт Гранд Виктория» была ведомственной гостиницей основного бизнеса владельцев, но с развитием рыночных отношений и сокращением количества дочерних предприятий задачи прибыльного функционирования отеля встали особенно остро. Смена друг за другом нескольких управляющих в течение нескольких лет проблему не решили, и собственники обратились за помощью к ГК dewis.
Контракт на управление отелем был подписан 11 ноября 2019 года.

Учитывая, что в отеле не было ни профессионального управляющего, ни сильной команды, фактически отсутствовала сама система гостиничного управления, то единственным эффективным способом вывести гостиницу из кризиса мог быть только формат полноценного управления.

Предварительно, как обычно, был проведен расширенный комплексный аудит управленческой деятельности, после чего составлена стратегия вывода отеля из кризиса.

За несколько месяцев функционирования отеля под управлением dewis:

  1. практически полностью изменена система управления, ведения документации с использованием современных IT-технологий
  2. осуществлена частичная смена персонала
  3. совершен переход на другую PMS
  4. проведена инвентаризация
  5. разработаны и внедрены операционные стандарты
  6. проведены несколько обучающих мероприятий для персонала
  7. изменена система управленческого учета
  8. отлажена система работы с различными ОТА
  9. пройдена процедура классификации отеля со всеми сопутствующими мероприятиями

На данный момент проводится большая работа по внедрению сервисных стандартов, формированию программ лояльности гостей,
работа по дооснащению номеров и общественных зон. Разработана и введена новая тарифная система, привязанная к целевым сегментам, начата серьезная работа с базами данных корпоративных заказчиков.

В итоге менее чем за 4 месяца объем продаж удалось поднять более, чем на 30%, при том, что наибольшая часть времени и усилий была направлена на решение организационных и формально-бюрократических вопросов.