8 / 60
Архитектура — это инструмент, при помощи которого вы получаете выгоду.

Спасибо 😊

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

Eng Заполнить бриф

Разработка концепции базы отдыха

Разработка концепции базы отдыха
Концепция базы отдыха обязательно должна учитывать ограничения, которые накладывают особенности земельного участка, где планируется объект. Все творческие задумки и идеи должны соответствовать реальным возможностям места.


Что это такое и почему концепция необходима

Концепция — это ключевой документ собственника бизнеса. Его мы разрабатываем на первом этапе девелоперского цикла, коррелируя с расчетами в финансовой модели будущего предприятия.

Концепция необходима для того, чтобы из всех возможностей земли и объектов, если они уже есть, а также всех задумок собрать цельную идею, подкрепленную понятным бизнес-процессом и финансовыми расчетами . Потому что особенности земельного участка накладывают определенные ограничения на строительство и в целом функционирование будущего бизнеса.

Перед разработкой концепции мы проводим аналитику, которая напрямую влияет на дальнейшие шаги: изучаем среду и инфраструктуру, выявляем и анализируем целевую аудиторию и конкурентов. Смотрим документацию, которая у вас есть по земле, или проверям землю, если вы только собираетесь ее купить.
Концепция — это стратегический документ, в котором собраны все необходимые данные для дальнейшего успешного развития проекта.

Без концепции база отдыха будет просто набором домиков, таких же, как и на других базах, не ориентированных на определенную целевую аудиторию, не учитывающих идеологию и особенности проекта. 

Из чего состоит концепция

Концепция отражает уникальную идею бизнеса, его идеологию. Например, у вас может быть не просто база отдыха, а усадьба со своей историей, уникальным набором предприятий, концепцией отдыха. Или же, например, каждый год вы будете устраивать аукционы в поддержку окружающей среды.

А также с помощью концепции можно превратить какие-то очевидные минусы базы отдыха в плюсы или сместить с них фокус внимания гостей.

В зависимости от идеи будущего бизнеса разделы концепции могут меняться, но в общем виде она в себя включает:
  • Историю бренда или так называемый storytelling
  • Концепт бренда — основная идея и описание уникального торгового предложения
  • Философию, принципы, сообщение бренда
  • Рекомендации по продвижению концепции, рекламным и PR-кампаниям, каналам коммуникации
  • Характеристики целевых аудиторий
  • Зоны доходности бизнеса
  • Ценовую стратегию
  • Стиль интерьера
  • Необходимое штатное расписание и требования к персоналу

Подробнее о том, что входит в концепцию мы рассказали на странице этапа бизнес-проектирование.


Экономическое обоснование разработки концепции

Концепция — это первая стадия для любого проекта, в том числе базы отдыха. Она влияет на все дальнейшие этапы разработки и запуска, в частности на создание финансовой модели. Опираясь на концепцию, мы изначально рассчитываем примерные бюджеты, а затем детализируем финансовую модель на каждой стадии работы над проектом. 

Стратегия, описанная в концепции, помогает разбить запуск проекта на тактические шаги, двигаться постепенно по каждому этапу, помня о глобальных целях бренда. 

Концепция любого бизнеса — это абсолютно логичная, выстроенная схема, которая впоследствии экономит много финансовых и временных ресурсов, а самое главное — позволяет принимать правильные управленческие решения.

Заполнить бриф

Мы свяжемся с вами в течение суток, чтобы обсудить проект и назначить встречу.

В длинном брифе 4 блока: покупка актива, оперативное управление проектом, управление инвест-проектом, продажи и PR.

Заполните, пожалуйста, блоки, которые касаются вашего проекта, остальные можно пропустить. Чтобы заполнить каждый блок, вам потребуется около 10 минут.

1 блок

Покупка участка земли, здания, недостроя или действующего бизнеса

У вас уже есть на примете объект, который вы хотели бы приобрести? Если да, расскажите в двух словах о нем.
Есть ли идея бизнеса, который вы хотели бы там организовать?
У вас действующий бизнес в другой сфере и вы хотите диверсифицировать его в сферу доходной сервисной недвижимости? Коротко опишите интересующие вас направления.
Нужна ли вам консультация для определения перспективных направлений и подходящих для выбранной стратегии объектов недвижимости или земельных участков?
Вы планируете приобрести готовый действующий бизнес?
Вы планируете сами управлять приобретенным активом или работать с управляющей компанией?
2 блок

Оперативное управление

Расскажите в двух словах о вашем бизнесе? Тип бизнеса: отель, апарт-комплекс, жилой комплекс, кластер предприятий и т. д.; номерной (апарт) фонд; локация; спектр услуг; основные зоны доходности; объем материально-технической базы: здания, земли и т. д.
Вы работаете самостоятельно или бизнесом управляет УК?
Каковы GOP (Gross Operating Profit) и косты на производство продукта или услуги (Labour Cost, Food Cost)?
Какие показатели бизнеса вас не устраивают? Есть ли какие-то конкретные недочеты, которые вы видите и желаете исправить?
Сколько человек работает в отделе продаж? Опишите в двух словах, как организована работа департамента, кто за что отвечает?
Как часто проводятся аттестация и обучение персонала?
Есть ли на предприятии система контроля качества клиентского обслуживания?
Как организованы совещания? Какие типы совещаний вы проводите? Какие департаменты задействованы?
Каким образом планируется деятельности объекта на будущие периоды: стратегический план, план продаж и т. д.? На основании чего ставятся финансовые цели?
Каким вы видите будущее своего бизнеса?
3 блок

Управление инвест-проектом

Концепция проекта

Есть ли прописанная в формате документа концепция проекта? В нее входят общее видение, состав предприятий, спектр услуг, уникальное торговое предложение (УТП) будущего бизнеса.
Есть ли  продукты или услуги проекта, которые можно продавать уже сейчас? Есть ли очередь ввода их на разных стадиях готовности проекта?
Разработан ли брендинг проекта: платформа бренда, визуализации, месседжи? Выбраны ли целевые аудитории, на которые будет работать будущий бизнес?
Зарегистрированы ли товарные знаки?

Инвестиции

Нужны ли вам дополнительные инвестиции? Какие зоны доходности объекта потребуют соинвестирования, а какие — собственного?
Если проекту требуются инвестиции, готов ли портфель документации для предоставления инвесторам? Обычно в него входят концепты предприятий, финмодели, бизнес-план с описанием процессов и схемой реализации проекта, АГОО-рендеры, регламенты по деятельности инвесторов внутри бизнеса, а также форматы договоров на вступление в проект.
Известны ли точные суммы, которые потребуются от соинвесторов?

Архитектура и строительство

Есть ли прописанные регламенты по строительству и благоустройству на территории, где планируется размещение проекта?
Есть ли утвержденный концепт архитектуры и благоустройства и под него финально сделанный генплан? В него обязательно должны входить схема функционального зонирования, транспортная и инженерная схемы.
Есть ли проект планировки территории (ППТ) и проект межевания (ПМ)?
Что конкретно сделано по проекту на данный момент?
Как с точки зрения организационно-правовых форм вы действуете сейчас? И как планируете сохранять контроль во время оперативного управления?
Составлена ли диаграмма Гантта по проекту? В нее входят сроки, ресурсы, подрядчики, выход «продуктов» к продаже.
Рассчитана ли финмодель? Отдельная на каждую зону доходности проекта или общая на весь проект?
Кто занимается менеджментом проекта? Составлен ли стратегический план действий? Кто контролирует сроки и выполнение этих действий?
4 блок

Продажи и PR

На какую сумму уже продано и какие конкретно продукты или услуги? Какие обязательства после продажи клиентам вы взяли на себя? Как они выполняются?
Как происходит процесс продажи клиенту? Изготовлены ли презентационные материалы, макет, рекламный ролик? Каков набор материалов sales kit проекта?
Если клиенты уже есть, как они реагируют на ценовую политику и проект в целом?
Есть ли физический офис продаж?
Как организован поток «деньги от клиентов — работы по проекту», или это делается стихийно? Если это работающий бизнес — организована ли система работы с целевыми аудиториями и мониторинг финансовых потоков от них?
Как организовано послепродажное обслуживание клиентов? Как вы сообщаете им новости проекта, собираете обратную связь?
Как организована работа с возражениями клиентов? Были ли случаи возврата денег клиентам?
Прописаны ли рекламная и PR-кампании бренда? В PR-кампанию входят коммуникации, медиа-план, план презентаций, месседжи на сезонные кампании и отдельные мероприятия.
Что уже сделано по рекламе и PR? Cколько проведено мероприятий? Каковы конверсия и вовлеченность аудитории? Подсчитан ли финансовый результат от проведенных активностей (ROMI, return on marketing investment)?
Можете ли предоставить список партнеров и их функции? Что они уже сделали для проекта? Например, инфопартнеры или финансовые партнеры.